🔐 DATENSCHUTZ- & COOKIE-RICHTLINIE
1. Allgemeine Informationen
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein besonderes Anliegen.
Diese Datenschutz- & Cookie-Richtlinie erläutert, wie Beer Shop Ben Ahmed (UID: CHE-195.084.680, MWST: CHE-195.084.680 MWST), Betreiber des Online-Shops unter der Marke CandySodas, personenbezogene Daten erhebt, verarbeitet und nutzt, wenn Sie unsere Website besuchen oder Bestellungen tätigen über:
Wir verarbeiten personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit:
- dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (nDSG / DSG 2023)
- sowie, soweit anwendbar, der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)
Die Datenverarbeitung beschränkt sich auf das notwendige Mass, um die Website zu betreiben, Bestellungen abzuwickeln, die Sicherheit zu gewährleisten und unsere Dienstleistungen zu verbessern.
2. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
Beer Shop Ben Ahmed
UID: CHE-195.084.680
VAT: CHE-195.084.680 MWST
Bahnhofstrasse 44
3400 Burgdorf
Switzerland
Email: info@candysodas.ch
3. Kategorien personenbezogener Daten
Je nachdem, wie Sie mit unserer Website interagieren, verarbeiten wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten:
3.1 Von Ihnen bereitgestellte Daten
Bei Bestellungen, Kontoerstellung oder Kontaktaufnahme:
- Vor- und Nachname
- Rechnungs- und Lieferadresse
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Bestelldaten (Produkte, Mengen, Zahlungsstatus)
- Kommunikationsinhalte
Diese Daten sind erforderlich, um Bestellungen abzuwickeln und Kundensupport zu leisten.
3.2 Automatisch erfasste Daten
Beim Besuch der Website:
- IP-Adresse
- Browsertyp und -version
- Betriebssystem
- Referrer-URL
- Besuchte Seiten und Interaktionen
- Datum und Dauer des Besuchs
Diese Daten dienen der Gewährleistung von Sicherheit, Stabilität und Performance.
3.3 WooCommerce / Shop-Daten
Für E-Commerce-Funktionalitäten:
- Shopping cart contents (session-based cookies)
- Bestellhistorie
- Kundendaten (bei Registrierung)
Diese Verarbeitung ist erforderlich, um Käufe zu ermöglichen und Kundenbeziehungen zu verwalten.
4. Zwecke der Verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:
- Bestellabwicklung und Lieferung
- Zahlungsabwicklung und Betrugsprävention
- Kundenkommunikation
- Betrieb und Sicherheit der Website
- Verbesserung der Benutzererfahrung
- Marketing und Analyse (nur mit Einwilligung)
5. Rechtsgrundlagen (Schweizer DSG)
Nach Schweizer Datenschutzrecht dürfen personenbezogene Daten verarbeitet werden, sofern ein Rechtfertigungsgrund vorliegt.
Insbesondere basiert die Verarbeitung auf:
- Vertragserfüllung (z. B. Bestellabwicklung)
- Gesetzliche Verpflichtungen (z. B. Aufbewahrungspflichten)
- Berechtigte Interessen (Art. 31 DSG), wie Website-Sicherheit und Geschäftsbetrieb
- Einwilligung, soweit erforderlich (z. B. Analyse- und Marketing-Cookies)
Soweit die Verarbeitung auf Einwilligung beruht, kann diese jederzeit widerrufen werden.
6. Cookies und Tracking-Technologien
6.1 Allgemeines
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität sicherzustellen und die Benutzererfahrung zu verbessern.
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden.
Nicht notwendige Cookies werden nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt.
6.2 Arten von Cookies
Notwendige Cookies
Diese Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich und können nicht deaktiviert werden. Sie ermöglichen:
- Warenkorbfunktion
- Checkout-Prozess
- Login-Sitzungen
- Website-Sicherheit
Analyse-Cookies (Google Analytics 4)
Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir Google Analytics 4 zur Analyse der Websitenutzung.
- Daten werden in aggregierter Form verarbeitet
- IP-Anonymisierung ist soweit möglich aktiviert
- Daten können in die USA übertragen werden
Zweck: Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und Leistung
Marketing-Cookies (Meta Pixel)
Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir den Meta Pixel, um:
- die Werbeleistung zu messen
- personalisierte Werbung anzuzeigen
6.3 Zahlungsbezogene Verarbeitung
Zahlungen werden über Stripe Payments Europe Ltd. abgewickelt.
Unterstützte Methoden:
- Kredit- und Debitkarten
- Apple Pay
Stripe verarbeitet Zahlungsdaten direkt und handelt als eigenständiger Verantwortlicher.
Wir speichern keine vollständigen Zahlungsdaten.
Verarbeitete Daten können umfassen:
- Name
- Rechnungsadresse
- Zahlungsbetrag
- Kartendaten (durch Stripe verarbeitet)
- Geräte-/Zahlungstoken (Apple Pay)
7. Drittanbieter-Dienste
Wir nutzen ausgewählte Drittanbieter:
Zahlungsabwicklung
Stripe Payments Europe Ltd.
https://stripe.com/privacy
Verarbeitet zahlungsbezogene Daten eigenständig.
Versand
Schweizerische Post
Verarbeitet
- Name
- Lieferadresse
Analyse und Sicherheit
- Google Analytics 4
- Google reCAPTCHA
Marketing
- Meta Pixel (Facebook / Instagram)
Diese Dienste werden nur aktiviert, soweit dies auf Grundlage Ihrer Einwilligung erforderlich ist.
8. Internationale Datenübermittlungen
Einige Anbieter (insbesondere Stripe, Google und Meta) können personenbezogene Daten ausserhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten, einschliesslich in den Vereinigten Staaten.
In solchen Fällen werden geeignete Garantien umgesetzt, wie z. B.:
- Standardvertragsklauseln (SCCs)
- oder andere gesetzlich anerkannte Mechanismen
Bitte beachten Sie, dass Datenübermittlungen in Länder ohne angemessenes Datenschutzniveau gewisse Risiken beinhalten können.
9. Cookie-Einwilligung
Beim Besuch unserer Website können Sie:
- alle Cookies akzeptieren
- nicht notwendige Cookies ablehnen
- Ihre Einstellungen anpassen
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen im Footer der Website ändern oder widerrufen.
10. Datenspeicherung
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es erforderlich ist:
- Bestell- und Buchhaltungsdaten: bis zu 10 Jahre (gesetzliche Vorgabe in der Schweiz)
- Andere Daten: werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie nicht mehr benötigt werden
11. Datensicherheit
Wir setzen geeignete technische und organisatorische Massnahmen um, darunter:
- SSL/TLS-Verschlüsselung
- eingeschränkte Zugriffskontrollen
- sichere Hosting-Umgebung
Dennoch kann keine Datenübertragung im Internet vollständig sicher garantiert werden.
12. Ihre Rechte
Nach geltendem Recht haben Sie das Recht:
- auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten
- auf Berichtigung unrichtiger Daten
- auf Löschung, soweit gesetzlich zulässig
- auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
- auf jederzeitigen Widerruf Ihrer Einwilligung
Anfragen können gesendet werden an:
info@candysodas.ch
13. Kontakt
Für Datenschutzanfragen:
Beer Shop Ben Ahmed
Bahnhofstrasse 44
3400 Burgdorf
Switzerland
Email: info@candysodas.ch
14. Änderungen dieser Richtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutz- & Cookie-Richtlinie jederzeit zu ändern.
Es gilt jeweils die auf dieser Website veröffentlichte Version.
15. Google reCAPTCHA
Zum Schutz unserer Website vor Spam und Missbrauch verwenden wir Google reCAPTCHA (v3).
Dieser Dienst analysiert das Nutzerverhalten, um zwischen Menschen und automatisierten Bots zu unterscheiden.
Dabei können folgende Daten verarbeitet werden:
- IP-Adresse
- Interaktionsdaten
- Browserinformationen
Die Nutzung von reCAPTCHA erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 31 DSG) an der Sicherheit unserer Website.
More information:
https://policies.google.com/privacy
https://policies.google.com/terms